#UX research

Blog

10.09.2020

L’expérience client, marqueur de la différence

Le secteur du transport aérien n'est pas un long fleuve tranquille. Beaucoup d'acteurs, des clients-utilisateurs très regardants et volatiles… Chaque détail de l'expérience compte, de l'achat à l'atterrissage. Corsair l'a bien compris et a fait appel à Axance pour ancrer sa plateforme de marque dans la réalité du parcours de ses clients. Nous sommes partis d'une Experience Map. On vous explique notre approche.

21.04.2020

S’ADAPTER POUR REBONDIR

Depuis plus de 5 semaines, le quotidien de nombreuses équipes, qu'elles soient en Product, Features ou Projet a été drastiquement chamboulé. La situation exceptionnelle que nous vivons impacte le fonctionnement du quotidien des équipes, le pilotage des priorités ou les ambitions produits futures des grands groupes internationaux. Pour comprendre ces changements rapides, rien de mieux que de donner la parole aux collaborateurs Axance pleinement engagés à leurs côtés.

25.07.2019

Axance Interview – Ingenico on the importance of Research for Innovation

How did user research contribute to the creation of your new “Voice Commerce” concept?
How can you make magic happen?
A discussion with Taline Karanfilian, Head of UX at Ingenico Labs.

Evénements

12.14.2019

MEETUP – Research Practices #1

Des retours concrets sur les pratiques et outils de la recherche utilisateur en continue pour transformer une organisation et faire face aux défis du marché.

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