#UX Research

Blog

12.10.2020

TESTS UTILISATEUR UX : LE TOUR DE LA QUESTION

Décisif lors de la création ou l'amélioration d'une interface digitale, le test utilisateur ou test d'utilisabilité (user test) est une source de données précieuse. Sa pratique consiste à évaluer un produit/service en le mettant à l'essai face à un échantillon représentatif de ses futurs utilisateurs. Objectifs, méthodes, conseils. Le point sur les bonnes pratiques pour conduire ses tests utilisateur.  

10.09.2020

L’expérience client, marqueur de la différence

Le secteur du transport aérien n'est pas un long fleuve tranquille. Beaucoup d'acteurs, des clients-utilisateurs très regardants et volatiles… Chaque détail de l'expérience compte, de l'achat à l'atterrissage. Corsair l'a bien compris et a fait appel à Axance pour ancrer sa plateforme de marque dans la réalité du parcours de ses clients. Nous sommes partis d'une Experience Map. On vous explique notre approche.

08.07.2020

CHRISTELLE, LE CHOIX DE L’UX RESEARCH

Un pied dans l'UX design, un autre dans la recherche utilisateurs, Christelle se passionne pour le digital au sens large. Mais c'est bien dans l'étude des usages qu'elle donne toute la mesure de son talent. Aujourd'hui à la tête du pôle UX Research d'Axance, elle évoque son parcours et nous partage sa vision du métier.

21.04.2020

S’ADAPTER POUR REBONDIR

Depuis plus de 5 semaines, le quotidien de nombreuses équipes, qu'elles soient en Product, Features ou Projet a été drastiquement chamboulé. La situation exceptionnelle que nous vivons impacte le fonctionnement du quotidien des équipes, le pilotage des priorités ou les ambitions produits futures des grands groupes internationaux. Pour comprendre ces changements rapides, rien de mieux que de donner la parole aux collaborateurs Axance pleinement engagés à leurs côtés.

25.07.2019

Axance Interview – Ingenico on the importance of Research for Innovation

How did user research contribute to the creation of your new “Voice Commerce” concept?
How can you make magic happen?
A discussion with Taline Karanfilian, Head of UX at Ingenico Labs.

09.05.2019

La reconnaissance améliorée par l’eXpérience utilisateur

L’eye tracking est une technique qui est basée sur le mouvement des yeux de l’utilisateur. C’est une technique qui permet l’optimisation visuelle d’un site internet ou bien d’une campagne publicitaire.

17.06.2015

Mad Libs Search, un formulaire fun et efficace

Nicolas El Azzi, UX designer senior, and Eric Nouri, UX researcher, introduce us to an unconventional but undoubtedly efficient and funnier research form ! Now and then we’re discovering research forms quite unconventional… Instead of being presented with texte fields to fill, they are displayed in a narrative way. Some googling later, we cannot find a proper […]

15.12.2014

Le podcast – pôle étude #2

Jean-Philippe Bourdarie, directeur d’Axance, nous raconte deux anecdotes, encore une fois tirées du pôle Etudes, car c’est bien la voix de l’utilisateur qui fournit les meilleures histoires.   Episode 3 des podcasts Radio UX – Des détails qui changent tout Jean-Philippe nous livre deux anecdotes, la première lors d’un projet de refonte d’un service VOD et la deuxième […]

10.12.2014

Les podcasts – pôle étude

Pour ce deuxième numéro des podcasts de Radio UX, c’est Frédéric Gaillard, directeur général d’Axance qui nous raconte ses souvenirs du pôle Etude, des expériences dont il a su tirer des leçons afin qu’Axance soit ce qu’elle est aujourd’hui.   Episode 2 des podcasts Radio UX – Trois anecdotes sur le pôle Etude (1998 à […]

Evénements

12.05.2020

Webinar – Atomic Research

Des retours d’expérience clients et des exemples concrets sur l’Atomic Research, une méthode permettant de mieux analyser, partager et rendre actionnable la connaissance générée lors de vos recherches utilisateurs.

12.14.2019

MEETUP – Research Practices #1

Des retours concrets sur les pratiques et outils de la recherche utilisateur en continue pour transformer une organisation et faire face aux défis du marché.

12.28.2018

Axance prend la parole avec OUI.sncf

Axance a le plaisir d’être l’un des partenaires privilégiés de l’EBG pour sa 6ème édition de la journée Digital Innovation, dédiée aux nouveautés digitales.

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