#Outils UX

Blog

12.09.2019

Mieux cibler son UX grâce à un audit complet préalable

Lorsque l’on se trouve dans une phase de découverte, réaliser un audit peut être une solution afin de collecter sereinement toutes les informations nécessaires pour établir la vision d’ensemble du projet.

05.09.2019

Comment réaliser une bonne évaluation de l’UX ?

De nombreuses méthodes sont à disposition pour réaliser une évaluation de votre site internet, que ce soit avant sa sortie ou s’il a déjà quelques mois voir quelques années.

06.06.2019

Les heatmaps et les Recording de session

Les heatmaps ou appelées « cartes de chaleur » sont des outils qui permettent de connaitre le comportement d’un utilisateur sur votre site.

27.09.2018

Intégrer la réalité virtuelle dans les projets User Experience 

La réalité virtuelle gagne de plus en plus de terrain sur le marché de l’UX. Au même titre que la réalité augmentée, les designers de l’UX font appel aux ergonomes pour la conception et la réalisation des interfaces homme-machine.

23.08.2018

Mettre en place une stratégie d’amélioration d’un site basée sur l’UX design

De nouvelles fonctionnalités dans un site web peuvent aider à la navigation pour un site “passif” avec beaucoup de contenus sous format “bibliothèque”, de documents téléchargeables.

12.07.2018

Connaissez-vous le sketchnoting et ses applications pour votre UX ? 

L’UX (User Experience) et l’UI (User Interface) sont deux éléments clés de toute expérience utilisateur. L’UX Designer, qui travaille dans une agence spécialisée en UX design et en UI design, est en charge de ces deux facettes.

08.01.2018

L’UX design est indispensable au BtoB

L’UX design est devenu nécessaire, essentiel, voire primordial aux entreprises BtoB. Le constat actuel est que ces entreprises BtoB ont pendant longtemps fait abstraction de l’intérêt du design pour leurs solutions et c’est bien dommage. Avant l’expérience utilisateur se résumait à l’envie constante d’augmenter la performance de solutions destinées aux consommateurs (BtoC) en oubliant […]

22.09.2017

Bien choisir son outil de prototypage (en 2017)

L’UX design est à la mode, et avec lui ses outils permettant aux utilisateurs de tester et faire leurs retours avant (ou en parallèle) du lancement en production par les développeurs. Aujourd’hui pas loin d’une trentaine de ces logiciels ou solutions sont disponibles, et il faut bien l’avouer, si certains font des choix par défaut, ceux […]

23.08.2017

Quelles sont les résolutions d’écran optimales ? 

La création d’un site internet est une étape cruciale dans la stratégie digitale. De ce fait, elle ne doit pas être prise à la légère. Le confort visuel de l’utilisateur fait partie des points qui garantissent l’efficacité d’une page web. L’agence créative peut intervenir pour améliorer l’expérience utilisateur. Ce guide vous aidera à en savoir […]

02.08.2017

Impacts de tests utilisateurs sur l’ergonomie

La facilitation de la navigation des visiteurs sur un site web est une donnée très importante. La volonté de répondre à cette exigence a favorisé l’émergence d’une expertise des designers au sein d'une agence UX.

28.06.2017

Connaître l’expérience utilisateur réelle améliore l’ergonomie d’un site

Un outil qui vous donne un feed-back précieux Hotjar est un outil très utile, qui vous permet d’analyser les comportements utilisateurs de tous les internautes lorsqu’ils viennent visiter votre site web. En gros, Hotjar réalise une « copie » d’écran et repère où se dirige la souris et le pointeur de l’utilisateur, enregistre le temps et vous […]

01.06.2017

La boîte à outils UX

Une boîte à outils UX se construit suivant les quatre phases-clefs d’un projet : Aux côtés des méthodes «classiques» à disposition des marques (test, entretien, benchmark, audit…), il est bon de souligner deux dispositifs plus rarement mis en œuvre, et pourtant fort efficaces : L’Expérience map Comme son nom l’indique, il s’agit d’une carte. […]

24.05.2017

Quels outils pour l’UI designer?

Un UI designer possède maintenant de nombreux outils et savoirs qui doivent lui permettre de retranscrire au mieux le message souhaité. Encore faut-il les utiliser au bon moment !

22.05.2017

Construire des personas

Un exercice d’équilibriste, entre clients réels et archétypes fédérateurs «Nous sommes en train de construire des personas, a raconté un membre de la Task Force UX. Et ce n’est pas si simple… Pour y parvenir, nous avons interviewé une cinquantaine de clients, et nous avons fait appel à des sociologues. L’idée, c’était d’aller chercher dans […]

27.04.2017

Les logiciels les plus adaptés pour l’UX et l’UI

Nunc nulla. Suspendisse faucibus, nunc et pellentesque egestas, lacus ante convallis tellus, vitae iaculis lacus elit id tortor. Donec posuere vulputate arcu.

13.04.2017

Les boutons d’action, un outil utile en UX design

Le bouton d’action, couramment appelé « call to action »

26.01.2017

Un site internet parfait : pensons à l’UX

Pendant longtemps, il n’a été question pour la conception de l’interface d’un site web que de son utilisabilité. Il fallait que le site soit facile à utiliser, intuitif… et beau. L’expérience utilisateur ou UX (pour User eXperience) propose une approche légèrement différente. Bien entendu, il faut toujours que le site soit utilisable, mais l’UX s’intéresse […]

12.01.2017

L’incident de parcours

Cet exercice est à mener avec vos équipes pour leur faire prendre conscience du rôle que chacun joue dans l\'expérience des utilisateurs de leur service. Basé sur un outil majeur de la démarche UX*, il permet d\'analyser l\'expérience d\'un utilisateur avec son vélo pour en tirer des pistes d\'amélioration. Parmi les problématiques liées à la transformation digitale, la démarche UX...

10.05.2016

Faire des tests avec des personnes non-voyantes ?

Nous avons mené récemment des tests utilisateur sur le nouveau site web de prévention santé “MMMieux” du groupe MGEN. L’accessibilité est un sujet crucial pour le groupe MGEN, c’est pourquoi nous avons intégré des adhérents malvoyants et non-voyants aux tests utilisateurs. Quelles sont les spécificités pour préparer un test utilisateur avec des participants non et […]

Interviews

15.06.2017

Direct Energie: convaincre & rassurer

Fondé en 2003 lors de l’ouverture du marché à la concurrence, Direct Energie doit convaincre ses prospects de quitter leurs fournisseurs historiques d’électricité ou de gaz, EDF et Engie (ex-GDF) et fidéliser ses clients, dont le nombre s’élevait à 1,9 million en novembre 2016. La refonte du site Internet, qui sera délivrée par lots dès […]

02.08.2014

10 idées fausses sur l’eye-tracking

10 idées fausses répandues sur l’eye-tracking : 1. L’eye tracking peut être bénéfique dans toutes les études UX Pourquoi c’est faux : l’eye-tracking n’est pas conseillé par exemple, pour des « formative studies » (posant des questions comme « rendre des instructions plus faciles à comprendre ») 2. Eyetracking = cartes de chaleur Pourquoi c’est faux : de même […]

Evénements

12.05.2020

Webinar – Atomic Research

Des retours d’expérience clients et des exemples concrets sur l’Atomic Research, une méthode permettant de mieux analyser, partager et rendre actionnable la connaissance générée lors de vos recherches utilisateurs.

Partager
Faire suivre