#Etude UX

Blog

12.10.2020

TESTS UTILISATEUR UX : LE TOUR DE LA QUESTION

Décisif lors de la création ou l'amélioration d'une interface digitale, le test utilisateur ou test d'utilisabilité (user test) est une source de données précieuse. Sa pratique consiste à évaluer un produit/service en le mettant à l'essai face à un échantillon représentatif de ses futurs utilisateurs. Objectifs, méthodes, conseils. Le point sur les bonnes pratiques pour conduire ses tests utilisateur.  

08.07.2020

CHRISTELLE, LE CHOIX DE L’UX RESEARCH

Un pied dans l'UX design, un autre dans la recherche utilisateurs, Christelle se passionne pour le digital au sens large. Mais c'est bien dans l'étude des usages qu'elle donne toute la mesure de son talent. Aujourd'hui à la tête du pôle UX Research d'Axance, elle évoque son parcours et nous partage sa vision du métier.

06.06.2019

Les heatmaps et les Recording de session

Les heatmaps ou appelées « cartes de chaleur » sont des outils qui permettent de connaitre le comportement d’un utilisateur sur votre site.

09.05.2019

La reconnaissance améliorée par l’eXpérience utilisateur

L’eye tracking est une technique qui est basée sur le mouvement des yeux de l’utilisateur. C’est une technique qui permet l’optimisation visuelle d’un site internet ou bien d’une campagne publicitaire.

19.10.2017

Quels critères d’UX/UI design pour les marketplaces internationales ?

Une enquête datant de 2015 menée auprès d’internautes destinée à évaluer l’expérience utilisateur des français sur les sites d’e-commerce et les marketplaces internationales, (réalisée par l’Institut de sondages Opinionway) révèle que lorsque les internautes évoquent leurs multiples freins quant à l’achat sur le web, les deux inquiétudes principales qui reviennent majoritairement sont la peur de […]

20.09.2017

Comment la psychologie cognitive influence le design de votre site ? 

La création d’un site web a été pendant fort longtemps réservée à un groupe d’informaticiens qui manipulent des algorithmes, insèrent des illustrations ou rédigent des codes HTML. Mais avec l’avancée technologique et l’augmentation des demandes, l’agence créative s’est vu attribuer dans leur programme recherche et développement (R&D) l’étude du comportement humain et l’expérience utilisateur. L’intégration […]

20.04.2017

Design et multi-écrans, quelle adaptation?

Selon le rapport « Digital in 2017 Global Overview », le trafic internet via des appareils mobiles dépasse celui du Desktop en 2017. Trop souvent négligé, il est aujourd’hui primordial d’adapter le design UI (l’interface utilisateur) aux appareils mobiles afin d’optimiser l’UX (l’expérience utilisateur). Quel est l’intérêt ? Vos visiteurs sont pressés et mobiles : […]

24.03.2017

Les différences et complémentarité de l’UX et l’UI

  Le design de l’expérience Lorsque l’utilisateur se sert d’un produit, une expérience en découle. C’est ce que l’on appelle l’expérience utilisateur. En inversant les termes, on a donc « design d’expérience ». Ce qui signifie que le design doit provoquer l’expérience et si possible, la bonne expérience, celle que souhaite l’utilisateur. Pour cela, plusieurs […]

10.05.2016

Faire des tests avec des personnes non-voyantes ?

Nous avons mené récemment des tests utilisateur sur le nouveau site web de prévention santé “MMMieux” du groupe MGEN. L’accessibilité est un sujet crucial pour le groupe MGEN, c’est pourquoi nous avons intégré des adhérents malvoyants et non-voyants aux tests utilisateurs. Quelles sont les spécificités pour préparer un test utilisateur avec des participants non et […]

17.06.2015

Mad Libs Search, un formulaire fun et efficace

Nicolas El Azzi, UX designer senior, and Eric Nouri, UX researcher, introduce us to an unconventional but undoubtedly efficient and funnier research form ! Now and then we’re discovering research forms quite unconventional… Instead of being presented with texte fields to fill, they are displayed in a narrative way. Some googling later, we cannot find a proper […]

15.12.2014

Le podcast – pôle étude #2

Jean-Philippe Bourdarie, directeur d’Axance, nous raconte deux anecdotes, encore une fois tirées du pôle Etudes, car c’est bien la voix de l’utilisateur qui fournit les meilleures histoires.   Episode 3 des podcasts Radio UX – Des détails qui changent tout Jean-Philippe nous livre deux anecdotes, la première lors d’un projet de refonte d’un service VOD et la deuxième […]

10.12.2014

Les podcasts – pôle étude

Pour ce deuxième numéro des podcasts de Radio UX, c’est Frédéric Gaillard, directeur général d’Axance qui nous raconte ses souvenirs du pôle Etude, des expériences dont il a su tirer des leçons afin qu’Axance soit ce qu’elle est aujourd’hui.   Episode 2 des podcasts Radio UX – Trois anecdotes sur le pôle Etude (1998 à […]

Interviews

06.07.2017

Mesurer vos résultats !

Si l’on en croit un baromètre publié par le groupe XP en octobre 2016, analysant les résultats de trente marques championnes de l’expérience client, Pampers grimpe sur la première marche du podium, devant Disney et Paypal. Suivis de DHL, Facebook, Apple, Google, Ikea, UPS, Visa… Pourquoi Pampers décroche t-il l’or ? Parce qu’il a […]

04.08.2014

L’e-publicité trop envahissante?

Jeudi se tenait la présentation conjointe d’Axance et Netbooster sur la publicité en ligne. Est-elle réellement perçue comme intrusive et quel avenir pour l’e-pub ? Netbooster, agence d’étude quantitative, a joint ses forces à celles d’Axance, spécialisée dans l’étude qualitative, afin de recroiser les informations collectées auprès d’un large panel d’internautes en allant à la rencontre […]

Evénements

12.14.2019

MEETUP – Research Practices #1

Des retours concrets sur les pratiques et outils de la recherche utilisateur en continue pour transformer une organisation et faire face aux défis du marché.

Partager
Faire suivre