#Chatbot

Blog

11.07.2019

L’utilité et la fonction d’un chatbot pour l’expérience utilisateur

Le chatbot est un programme informatique qui est mis en place afin d’avoir une conversation avec un humain. C’est une sorte d’intelligence artificielle créée dès les années 1960.

23.04.2019

Comment trouver la personnalité de votre BOT ?

Le chatbot est de plus en plus utilisé par les entreprises pour répondre aux questions des utilisateurs en ligne. Son efficacité est avérée et ses atouts nombreux, mais il demeure un point que peu d’entreprises prennent encore en considération au moment de créer leur bot : sa personnalité. Le bot doit-il avoir une personnalité propre ? Et si oui, laquelle et comment faire ?

18.04.2019

L’histoire de l’intelligence artificielle

L’intelligence artificielle a pris son essor à la moitié du XXe siècle. D’ailleurs bien avant, au XVIIe siècle, Descartes s’était exprimé en introduisant l’idée de « l’animal machine » qui aurait certaines activités humaines, sans avoir toute son intelligence.

07.03.2019

La santé numérique, une composante essentielle du CES 2019

Nous passons une grande partie de notre vie dans le lit, il est donc essentiel de bien dormir. L’entreprise Sleep Number a compris que les gens dormaient de plus en plus mal et a réussi à prendre la vague des objets connectés pour l’adapter à la literie.

26.04.2018

Chatbot : en quoi peuvent-ils améliorer l’expérience utilisateur ?

Ce n\'est plus un secret que l\'expérience utilisateur joue un rôle clé dans le processus d\'achat et dans la construction d\'un imaginaire de marque. Chaque élément qui peut contribuer à une meilleure User Experience doit être utilisée stratégiquement, et parmi eux, il y a le chatbot. Avec un bon design UX/UI, ce petit dispositif peut faire toute la différence. Le...

Interviews

03.04.2018

Enjeux du conversationnel

Le conversationnel est une tendance en pleine croissance The Economist prévoit que dans quelques années « 3,6 milliards de personnes, soit environ la moitié de l’humanité » utiliseront une application de messagerie instantanée. Par essence, ces applications lient une relation entre interlocuteurs rapidement et naturellement. En effet, si il est 5 fois moins onéreux de […]

04.10.2017

Paris Retail Week 2017 by Axance

Live Retail ou retour du bon sens ? La ré-humanisation du commerce, basée sur la volonté de faire vivre une expérience différenciante aux utilisateurs par l’innovation technologique et la créativité, était le sujet coeur de la Paris Retail Week. Cette recherche de complicité était inscrite sous la bannière “Live retail”. Axance vous donne l’occasion de […]

Evénements

09.27.2019

Meetup Conversationnel

Axance propose aux professionnels du digital concerné par le sujet des chatbots de participer à notre événement meetup le mercredi 27 mars 2019.

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