01.10.2019 Par : Wendy Costiou

Nouveaux leviers de la performance B2B - Remise du livre blanc

Axance remettra, mercredi 09 octobre, son livre blanc de la TaskForce EBG menée cette année.

17.09.2019 Par : Wendy Costiou

Workshop Creative Tech - Borne citoyenne, une idée d’avenir

Nous sommes en l’an 2025, notre société est toujours plus ultra connectée et l’utilisation des réseaux sociaux est au centre de tous les échanges. La monnaie physique a quasi disparu, au profit de monnaies virtuelles. Il n’a jamais été aussi facile de faire des transferts d’argent. Nous passons d’une ère de l’économie industrielle à l’économie circulaire. Dans ce contexte que deviennent les distributeurs de billets (DAB) ? A l’occasion du 50e anniversaire de l’ouverture du 1er des 500 000 DAB aux US nous nous sommes appuyés sur une démarche d’intelligence collective pour s’interroger sur l’avenir des DAB.

02.05.2019 Par : Wendy Costiou

Axance, l'agence conseil pour un succès durable

Née de la conviction que la prise en compte de l’utilisateur serait clé dans la réussite de la transformation digitale, Axance fut créée en 1999 par des passionnés de l\'innovation, de l\'agilité et du design, pour devenir aujourd’hui l’agence conseil spécialisée dans la conception et la mise en oeuvre de produits et services digitaux centrés utilisateurs. Nos 300 experts interviennent...

29.06.2018 Par : Wendy Costiou

Axance Academy : la certification UX-PM désormais éligible au CPF

Axance a lancé en septembre 2017, Axance Academy, un parcours de formations et de certifications interne et externe offrant une vision 360° sur ses domaines d’expertises

14.09.2017 Par : Wendy Costiou

Axance lance "Axance Academy"

Créé en 1999, Axance est aujourd’hui une agence conseil leader dans le design, l’expérimentation, le pilotage agile et l’optimisation des projets centrés utilisateurs. En 2013, toujours dans un esprit pionnier, Axance lance le premier programme de formation en gestion de projet orienté utilisateur (UX-PM 1,2,3) qui devient la référence du marché pour de nombreux clients […]

11.07.2017 Par : Olivier Wolton

Pages jaunes : déploiement de l'agilité

Déploiement progressif des méthodes agiles     « Les internautes qui viennent sur le site ou l’application pagesjaunes.fr sont des utilisateurs, pas directement des clients. Nos clients en tant que tels sont les annonceurs qui sont eux-mêmes des utilisateurs », rappelle Karl Smits, Lead UX et UX Designer du Média PagesJaunes. « Nous devons donc […]

15.06.2017 Par : Wendy Costiou

Direct Energie: convaincre & rassurer

Fondé en 2003 lors de l’ouverture du marché à la concurrence, Direct Energie doit convaincre ses prospects de quitter leurs fournisseurs historiques d’électricité ou de gaz, EDF et Engie (ex-GDF) et fidéliser ses clients, dont le nombre s’élevait à 1,9 million en novembre 2016. La refonte du site Internet, qui sera délivrée par lots dès […]

12.06.2017 Par : Wendy Costiou

La Poste : Une démarche "UX" grâce au numérique

En matière d’expérience client, La Poste compose avec un public particulièrement large : rien de moins que l’intégralité de la population française.   La branche numérique du groupe, fondée en avril 2014, est la première entité à déployer une démarche UX unifiée et vraiment dotée de moyens. Elle travaille notamment sur des services susceptibles de […]

24.05.2017 Par : Olivier Wolton

AXA : La DSI garante de la fluidité des parcours clients

L’une de ses cellules, qui fait office de cabinet de conseil interne, a mis en place une Design Authority des parcours utilisateurs, pour garantir leur fluidité. « Nous exerçons sur un marché très concurrentiel, d’autant que la loi Hamon a facilité les modalités de résiliation des contrats d’assurance : les portefeuilles ont tendance à être […]

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