06.06.2019 Par : Wendy Costiou

Les heatmaps et les Recording de session

Les heatmaps ou appelées « cartes de chaleur » sont des outils qui permettent de connaitre le comportement d’un utilisateur sur votre site.

04.04.2019 Par : Wendy Costiou

La data intelligence : une aide à l’expérience utilisateur

En effet, l’expérience utilisateur est prônée dans la plupart des entreprises qui cherchent sans cesse à renouveler leur méthode traditionnelle et à se moderniser pour pouvoir se démarquer de la concurrence, offrir ce qu’il y a de mieux pour leur client et leur offrir de la qualité

13.11.2017 Par : Akemi Tazaki

#3Design critique ré-enchante le quotidien

Project 27-02 First experiments & researches Journal de bord 02. Nous sommes le 31 octobre 2017, il est 18h et je me rends compte que l’heure est grave… Nous sommes envahis ! 27 : C’est le pourcentage de gens qui avouent répondre au téléphone alors qu’ils sont déjà en discussion avec quelqu’un d’autre… Sérieusement… Qui ne […]

06.09.2017 Par : Olivier Wolton

Introduction à la datavisualisation

Introduction L’homme classe et quantifie des informations sous forme de tableaux depuis des siècles. Les améliorations apportées à la technologie ont simplifié l’accès et la collecte de données, tandis que le web permet d’y accéder en continu. Aujourd’hui, les bases de données sont de plus en plus volumineuses, on parle de “Big Data”. Il s’agit […]

06.07.2017 Par : Olivier Wolton

Mesurer vos résultats !

Si l’on en croit un baromètre publié par le groupe XP en octobre 2016, analysant les résultats de trente marques championnes de l’expérience client, Pampers grimpe sur la première marche du podium, devant Disney et Paypal. Suivis de DHL, Facebook, Apple, Google, Ikea, UPS, Visa… Pourquoi Pampers décroche t-il l’or ? Parce qu’il a […]

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