Jean-Philippe Bourdarie, directeur d’Axance, nous raconte deux anecdotes, encore une fois tirées du pôle Etudes, car c’est bien la voix de l’utilisateur qui fournit les meilleures histoires.

 

Episode 3 des podcasts Radio UX – Des détails qui changent tout

Jean-Philippe nous livre deux anecdotes, la première lors d’un projet de refonte d’un service VOD et la deuxième pour l’optimisation d’un site de voyage, qui nous montrent que dans la prise en compte de l’utilisateur, ce sont les détails qui comptent.