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Observation in situ

Focus group

Evaluation experte

Au bureau ou à la maison, en famille ou en mobilité, dans un magasin ou chez soi, chaque situation d’usage impacte la perception des produits ou services que nous utilisons au quotidien.

C’est pourquoi il est souvent utile d’aller observer l’usage et les besoins des utilisateurs dans leur contexte réel, in situ.

Pour Axance, l’étude « en contexte » est ainsi l’occasion d’aller vérifier la réalité des comportements sur le terrain et de challenger les idées préconçues : nos consultants passent du temps en immersion avec des utilisateurs, observent leurs pratiques et décryptent leurs usages.



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