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Focus group

Des ateliers participatifs pour définir les usages de vos clients

Eye-tracking

Observation in situ

Pour récolter des éléments pragmatiques concernant les usages de vos clients et de vos prospects, Axance organise des séances de groupes sous la forme « d’ateliers participatifs » (séances de discussion collectives à mi-chemin entre focus group et réunions de créativité).

Volontairement très participatifs, ces ateliers servent à identifier les pratiques, besoins et attentes du public ciblé.

A partir d’exercices créatifs et projectifs, ils sont également l’occasion d’évaluer la viabilité de scénarios d’évolution d’un service ou de mesurer l’accueil réservé à de nouveaux concepts de services.

 



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