Ce document décrit précisément le périmètre fonctionnel du service à développer.
Il rappelle notamment :
- Le contexte dans lequel l?étude a été lancée
- Les événements déclencheurs à l?origine du projet
- Les objectifs du projet, commercialement ou pour l'entreprise
- Les impacts de l?étude, (forces et/ou faiblesses internes et/ou externes
- Le contexte concurrentiel
- Les cibles d'utilisateurs
- Les contenus disponibles ou à créer
- Les exigence de qualité
- Les opportunités et les risques
- Le budget
- Le planning
- La logistique à mettre en place autour du projet
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