« Pourquoi les yaourts subissent-ils une batterie de tests consommateurs pour s’assurer qu’ils répondent aux besoins et attentes des clients, et pas les sites internet ? »

Voilà une des questions fondamentales que se posent régulièrement les experts d’Axance.

Car en mettant en situation et en permettant l’observation directe des utilisateurs lorsqu’ils se servent d’un site web, d’un service mobile ou d’une application pour tablette, le test utilisateur est aujourd’hui reconnu comme la méthode la plus efficace pour évaluer l’ergonomie, l’utilité perçue et le plaisir d’usage d’un service numérique. Lire

Depuis novembre 2011, Axance organise Axance LunchBox, un déjeuner mensuel autour d'une présentation conviviale et informelle, pour approfondir un sujet ou une actualité liée à l'expérience utilisateur et aux nouvelles technologies.

Le tout premier Axance LunchBox avait pour sujet "Twitter" et a tenté de répondre à toutes les questions de ceux qui souhaitent en savoir plus sur cette plateforme de microblogging. Lire

Tout est parti de la transformation du marché et de la manière d’aborder les gros projets. En effet, depuis 3 ans environ, beaucoup d’entreprises ont commencé à travailler en mode Agile pour leurs projets numériques.

Du coup, il est nécessaire de repenser en profondeur la méthode de design centré utilisateur pour mieux répondre à cette nouvelle approche de la gestion de projet.

Chez Axance, nous avons donc fait le choix d’abandonner l’approche classique qui fait se succéder les longues phases de travail, où l’on constate en général une perte de la vision stratégique du projet et une baisse de la motivation des équipes, au profit d'un mode de gestion du projet plus souple, plus fluide, et plus rythmé. En interne, nous parlons de "méthodolodie", un néologisme qui mixe méthodologie et mélodie, tant il est important que les équipes projets gardent en tête la musique du projet, sa cadence et son côté entraînant. Lire

Aujourd’hui, les terminaux mobiles prennent une place de plus en plus importante dans notre quotidien et surtout dans notre façon de consommer des services et contenus digitaux. Avec la multiplication des plateformes, il devient de plus en plus compliqué de trouver des solutions pour concevoir des interfaces adaptées à chaque terminal. La prolifération des formats d’écran desktop, mobile et tablette (avec pour chacun de multiples tailles d’écrans) implique qu’un seul site peut être potentiellement affiché sous une dizaine de dimensions différentes. Comment garantir un affichage correct quel que soit le cas ?

Or il existe une technique appelée « Responsive Design » qui permet de répondre en partie à ces problématiques ; et il serait important de s’y intéresser ! Lire