Des ergonomes expérimentés inspectent l'interface et évaluent les écarts par rapport à des critères ergonomiques de conception
Chaque ergonome (en général un binôme) réalise les tâches en se mettant à la place d'un utilisateur cible.
Les problèmes qu'ils rencontrent sont hiérarchisés selon leur degré de sévérité, puis des recommandations concrètes sont proposées.
C'est une méthode très rapide pour évaluer une interface.
Avantages et limites
- Permet de faire une première évaluation (avant un éventuel test avec des utilisateurs)
- Est plus économique qu'un test utilisateur "classique"
(évite le coût de recrutement des participants et le délai pour leur déplacement dans un laboratoire) - Ne peut remplacer un véritable test avec des utilisateurs
